Que faire en cas de sinistre?
En cas d'urgence
En cas d'accident pendant un voyage, contacte notre centrale d'alarme disponible 24 heures sur 24. Elle te conseille sur la marche à suivre et organise l'assistance nécessaire 365 jours par an, 24 heures sur 24.
Prépare-toi à fournir les informations suivantes
› Qui a besoin d'aide?
› Où et pourquoi?
› Comment es-tu joignable?
› Où, quand et comment le médecin traitant est-il joignable?
NUMÉRO D'URGENCE
+41 848 801 803
NUMÉRO GRATUIT non disponible dans tous les pays
+800 8001 8003
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Signale les autres sinistres dès que possible via
Déclaration de sinistre en ligne
Avantage: après avoir saisi tes données, tu reçois immédiatement un numéro de sinistre et des informations sur la marche à suivre. Par la suite, tu pourras aussi télécharger les documents demandés.
E-Mail
à l'adresse
schaden@erv.ch
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Poste
à l'adresse
ERV
St. Alban-Anlage 56
4002 Bâle
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