FAQ - richieste particolari al momento della prenotazione

Camere e viaggi senza barriere architettoniche

Informazioni dettagliate e richieste di camere, tenendo conto delle esigenze dei viaggiatori a mobilità ridotta, devono essere inviate al nostro servizio di assistenza tramite formulario di contatto prima della prenotazione. Il nostro personale contatterà l'hotel per verificare la disponibilità. In ogni caso, invieremo un feedback sulla disponibilità di una camera per le proprie esigenze.

Occupazione massima e bambini

Si prega di notare che in molti hotel non è possibile superare le quote di occupazione massima pubblicizzate, indipendentemente dal fatto che i neonati o i bambini di età inferiore ai 2 anni siano alloggiati nel letto dei genitori o in una culla separata. Per questo motivo è necessario che l'overbooking e gli eventuali costi aggiuntivi che ne derivano siano sempre richiesti agli hotel e riconfermati.

Portare animali domestici (cani)

Nota bene: anche se in hotel che accettano cani ci sono camere dove il tuo cane può stare con te, il numero di queste camere è limitato. Per assicurarti che una di queste camere sia disponibile per il tuo soggiorno, ti chiediamo di contattare il nostro team di assistenza al numero 01 38 600 o tramite il modulo di contatto. Saremo felici di chiedere direttamente all'hotel una camera adatta ai cani per te e il tuo amico a quattro zampe.