Domande frequenti - Pagamenti, buoni e sconti

Gestione dei pagamenti per le prenotazioni telefoniche o online

In linea di massima sono disponibili le seguenti modalità di pagamento:

a) Pagamento tramite fattura 
Il pagamento tramite fattura è possibile esclusivamente per le nuove prenotazioni effettuate fino a 15 giorni prima della partenza inclusi. Al momento della prenotazione devi indicare un indirizzo e-mail. 
 
b) Pagamento con carta di credito 
Si accettano le seguenti carte di credito: MasterCard e Visa. 
Nota: ti preghiamo di tenere presente che il link di pagamento per i pagamenti con carta di credito è valido per 30 minuti. Trascorso questo lasso di tempo, la procedura di pagamento dovrà essere ripetuta, poiché non è stata effettuata alcuna prenotazione. In caso di pagamento con carta di credito, l’incasso viene effettuato tramite l’intermediario, ALDI SUISSE TOURS GmbH & Co. KG, con sede in Austria (Hofer Strasse 1, 4642 Sattledt), il che comporta, in caso di transazioni transfrontaliere, commissioni di elaborazione fino al 2,5% del valore della transazione, che vengono addebitate direttamente dal nostro fornitore di servizi di pagamento online.
 
c) Pagamento con buoni ALDI SUISSE TOURS 
I buoni possono essere acquistati online all’indirizzo https://voucher.aldi-suisse-tours.ch/o in qualsiasi filiale ALDI. 
 
Per le seguenti prenotazioni, il pagamento può essere effettuato esclusivamente tramite 
carta di credito o buoni ALDI SUISSE TOURS: 
 
viaggi con prenotazione effettuata fino a 15 giorni prima della partenza, compreso il giorno stesso 
 
Ti preghiamo di tenere presente che i documenti di viaggio potranno essere inviati solo dopo aver ricevuto il pagamento completo. 
 
Nota: l’offerta di ALDI SUISSE TOURS è rivolta a clienti privati e viene fatturata in questa forma (tassazione speciale con imposta sul margine – nessuna indicazione dell’IVA). 

Pagamento tramite codice QR

Per alcune prenotazioni è possibile effettuare il pagamento tramite codice QR. Se ti viene proposta questa opzione di pagamento, funziona come segue: scansiona il codice e con un clic potrai trasferire l’importo desiderato. Non è quindi necessario digitare il numero di conto e il numero di riferimento. Tutte le informazioni rilevanti sono già contenute nel codice QR.

Trasmissione sicura dei dati

La trasmissione dei tuoi dati (dati personali, dati di pagamento) avviene tramite una connessione protetta da SSL, garantendo così la massima protezione possibile dei dati. Il relativo certificato SSL è stato rilasciato da CSC.

Sconti

Poiché calcoliamo sempre le nostre offerte in base al miglior rapporto qualità-prezzo possibile, ti chiediamo di comprendere che non possiamo concedere sconti sui prezzi dei nostri viaggi. 

Riscatta i buoni ALDI SUISSE TOURS

• Puoi riscattare i buoni ALDI SUISSE TOURS al momento della prenotazione delle nostre offerte di viaggio. 
• Ti preghiamo di comunicare il numero o i numeri del buono al momento della prenotazione telefonica oppure di inserirli nell’apposito campo in caso di prenotazione diretta online. 
• Il valore del buono verrà detratto dall’acconto dovuto; qualora il valore del buono fosse superiore, l’importo residuo rimarrà sul buono e potrà essere riscattato nell’area clienti. Inserendo un buono valido, il prezzo del viaggio verrà ridotto dell’importo corrispondente. Puoi verificare in qualsiasi momento il valore attuale dei tuoi buoni qui .
• Non è possibile riscuotere il valore in contanti. 
• I buoni viaggio non possono essere convertiti in buoni acquisto ALDI. 
• I seguenti buoni possono essere riscattati sulle prenotazioni: 
  • Carta buono (19 cifre): acquistabile in qualsiasi filiale ALDI 
  • Codici promozionali: vengono inviati tramite newsletter o e-mail. Ti preghiamo di prestare attenzione alle condizioni di utilizzo, quali l’importo minimo d’ordine, il periodo di validità e la validità del buono, che sono indicate direttamente sul buono stesso. I buoni inviati tramite newsletter o e-mail sono riscattabili esclusivamente al momento della conclusione della prenotazione. Non è possibile riscattarli successivamente.
  • Buono regalo: può essere acquistato sul sito web di ALDI SUISSE TOURS all’indirizzohttps://voucher.aldi-suisse-tours.ch/.
• I seguenti buoni non possono essere riscattati per le prenotazioni di ALDI SUISSE TOURS:
  • Buoni acquisto: possono essere acquistati in qualsiasi filiale ALDI. Questi buoni possono essere riscattati esclusivamente per l’acquisto di prodotti presso ALDI. 

Qui trovi ulteriori informazioni e le domande frequenti sui nostri buoni regalo.

Conferma di pagamento/Ricevimento del pagamento

Puoi verificare nel tuo account cliente, alla voce "Importi già pagati", se il pagamento da te effettuato è già pervenuto. Ti preghiamo di tenere presente che, in caso di pagamento tramite bonifico bancario, l’accredito del pagamento sarà visibile nel tuo account cliente solo dopo 2-3 giorni lavorativi. In caso di pagamento con carta di credito, buono o bonifico EPS, il pagamento da te effettuato sarà visibile immediatamente.