FAQ - modifica di una prenotazione esistente

Prova d'identità e documenti di viaggio / cambio di nome

• Assicurarsi che i nomi dei viaggiatori siano scritti correttamente in base ai loro passaporti.
• Si noti che i caratteri speciali (come i trattini per i nomi doppi) e le virgole non vengono presi in considerazione quando si inseriscono i nomi delle persone che viaggiano.
• Preghiamo di controllare nuovamente la corretta ortografia dei nomi quando si riceve la nostra conferma di prenotazione.
• Si prega di notare che potrebbero essere applicati costi per la modifica del nome dopo la prenotazione.

Costi amministrativi

Per le modifiche apportate a una prenotazione esistente, ad esempio una modifica della data in caso di arrivo autonomo, applichiamo costi amministrativi a partire da CHF 35,- a copertura del dispendio correlato. Valutiamo ogni richiesta di modifica singolarmente e redigiamo un preventivo personalizzato. A tal fine, ti preghiamo di contattare il nostro Competence Center tramite il nostro modulo di contatto.