FAQ - Modifica di una prenotazione esistente

Documenti di identità e di viaggio / Cambio di nome

• Ti preghiamo di prestare attenzione alla corretta ortografia dei nomi dei viaggiatori, come riportati sul passaporto.
• Ti preghiamo di tenere presente che i caratteri speciali (come il trattino nei cognomi composti) e le dieresi non vengono presi in considerazione nell'inserimento dei nomi dei viaggiatori.
• Ti preghiamo di verificare nuovamente la corretta ortografia dei nomi al momento della ricezione della nostra conferma di prenotazione.
• Tieni presente che, in linea di principio, i cambi di nome effettuati dopo la prenotazione possono comportare l'addebito di spese aggiuntive.
• Ti preghiamo inoltre di tenere presente che, nel caso di voli di linea, la modifica del nome non è necessariamente possibile. In tal caso, potrebbe non essere possibile intraprendere il viaggio

Spese amministrative

Per le modifiche a una prenotazione esistente, ad esempio una modifica della data in caso di arrivo autonomo, addebitiamo una commissione di gestione a partire da CHF 35,- a copertura delle spese sostenute. Valutiamo le richieste di modifica caso per caso e redigiamo un preventivo personalizzato. A tal fine, ti preghiamo di contattare il nostro Competence Center tramite il nostro modulo di contatto.