FAQ - Demandes particulières lors de la réservation

Chambres et voyages accessibles aux personnes à mobilité réduite

Les demandes d'informations précises et de chambres adaptées aux besoins des voyageurs à mobilité réduite doivent nous être adressées via le formulaire de contactavant la réservation. Nos collaborateurs prendront contact avec l'hôtel et vérifieront les disponibilités. Dans tous les cas, tu recevras une réponse t'indiquant si une chambre répondant à tes besoins est disponible. 

Occupation maximale et bébé

Note que dans de nombreux hôtels, les capacités d'accueil maximales indiquées ne doivent pas être dépassées, que les bébés ou les enfants de moins de 2 ans dorment dans le lit de leurs parents ou dans un lit à barreaux séparé. Il est donc nécessaire de toujours demander confirmation auprès des hôtels concernant ces suroccupations et les éventuels frais supplémentaires qui en découlent.

Animaux de compagnie (chiens)

Remarque: même si certains hôtels acceptant les chiens proposent des chambres dans lesquelles ton chien peut passer la nuit avec toi, le nombre de ces chambres est limité. Afin de te garantir la disponibilité d’une de ces chambres pour ton séjour, nous te prionsde bien vouloirnous contacter via le formulaire de contact avant de réserver. Nous nous ferons un plaisir de demander directement à l’hôtel une chambre adaptée aux chiens pour toi et ton compagnon à quatre pattes.