FAQ - modification d'une réservation existante

Preuve d'identité & documents de voyage / changement de nom

• Merci de veiller à ce que les noms des voyageurs soient correctement orthographiés dans le passeport.
• Merci de noter que les caractères spéciaux (comme le trait d'union pour les doubles noms) et les trémas ne sont pas pris en compte lors de l'indication des noms des personnes qui voyagent.
• Vérifie également l'orthographe des noms à la réception de notre confirmation de réservation.
• Note que les changements de nom après la réservation peuvent en principe entraîner des frais.

Frais de dossier

Pour toute modification d'une réservation existante, par exemple un changement de date pour les arrivées individuelles, nous facturons des frais de dossier à partir de 35,- pour couvrir les coûts associés. Nous examinons chaque demande de modification de manière individuelle et établissons un devis personnalisé. Merci de contacter notre Competence Center via notre formulaire de contact.