FAQ - demandes spéciales lors de la réservation

Chambres et voyages accessibles

Des informations précises et des demandes de chambres tenant compte des besoins des voyageurs à mobilité réduite doivent être adressées à notre équipe de service avant même la réservation via le formulaire de contact. Nos collaborateurs prendront contact avec l'hôtel et vérifieront les disponibilités. Dans tous les cas, tu recevras un message en retour pour savoir si une chambre est disponible pour tes besoins.

Occupation maximale et bébé

Merci de noter que dans de nombreux hôtels, les occupations maximales annoncées ne peuvent pas être dépassées, que les bébés ou les jeunes enfants de moins de 2 ans séjournent dans le lit des parents ou dans un lit à barreaux séparé. Il est donc nécessaire de demander et de confirmer auprès des hôtels de telles occupations supérieures et les frais supplémentaires qui en découlent le cas échéant.

Animaux domestiques (chiens)

À noter: même si certains hôtels acceptant les chiens proposent des chambres où ton chien peut séjourner avec toi, seul un nombre limité de ces chambres est disponible. Pour être sûr qu'une de ces chambres soit disponible pour ton séjour, nous te demandons de contacter notre équipe par téléphone au 01 38 600 ou via le formulaire de contact. Nous nous ferons un plaisir de demander une chambre adaptée aux chiens directement à l'hôtel pour toi et ton compagnon à quatre pattes.