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Les règles de confidentialité

Le service responsable est ALDI SUISSE TOURS GmbH & Co. KG, Hofer Straße 1, A-4642 Sattledt/Autriche (ci-après «ALDI SUISSE TOURS»).
Dans le cadre du site de voyages «TRAVEL FINDER by ALDI SUISSE TOURS», TRAVEL FINDER by ALDI SUISSE TOURS procède à la collecte, au traitement et à l’utilisation de données personnelles.

Sont considérées comme données personnelles les renseignements individuels concernant la situation personnelle ou matérielle d’une personne naturelle déterminée ou déterminable. Cela concerne en particulier les nom, adresse, date de naissance, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations relatives aux cartes bancaires, données bancaires et de paiement, mots de passe, ainsi que les noms et adresses des compagnons de voyage.

La collecte, le traitement et l’utilisation des données personnelles ont pour but l’établissement et l’exécution de contrats d’agence de voyages, y compris la formation du contrat de voyage que vous avez réservé. La collecte, le traitement et l’utilisation des données personnelles pour le déroulement de jeux-concours et pour l’envoi d’une lettre d’information par e-mail ou par SMS n’ont lieu que dans la mesure permise par la loi ou dans la mesure où vous avez donné votre consentement exprès.

Lors de la réservation de services touristiques, des données personnelles concernant vos compagnons de voyage peuvent également être recueillies. Lorsque vous nous fournissez des informations relatives à un tiers, merci de vous assurer du consentement des personnes concernées.
TRAVEL FINDER by ALDI SUISSE TOURS communique vos données à certains partenaires contractuels (par exemple, voyagiste, compagnie aérienne, hôtel, agence de location de voitures, fournisseur d’assurance voyage ou prestataire de systèmes de facturation et de commercialisation) pour assurer la fourniture et le traitement adéquats des services réservés.

Les données personnelles ne sont communiquées aux tribunaux et aux autorités que dans la mesure où TRAVEL FINDER by ALDI SUISSE TOURS y est légalement obligé.
TRAVEL FINDER by ALDI SUISSE TOURS prend toutes les mesures nécessaires, au vu des possibilités techniques du moment, pour garantir la sécurité des informations personnelles contre tout accès non autorisé et toute utilisation abusive. Ces mesures sont régulièrement revues et adaptées aux possibilités techniques du moment.

Afin de traiter vos informations personnelles de la manière la plus sûre possible, TRAVEL FINDER by ALDI SUISSE TOURS utilise en principe, pour la transmission des données lors de la réservation, le logiciel de sécurité SSL (Secure Socket Layer). Ainsi, la transmission de données s’effectue de manière cryptée.
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Vous avez le droit d’obtenir par écrit (y compris par e-mail) des renseignements concernant les données sauvegardées à votre sujet, y compris leur provenance et leur destinataire, ainsi que le but de cette sauvegarde. Votre demande doit être envoyée à:

14. Userlike - chat en direct

Ce site web utilise Userlike, un logiciel de chat en direct produit par l’entreprise Userlike UG (société à responsabilité limitée). Userlike utilise des «cookies», des fichiers textes stockés sur votre ordinateur qui vous permettent de mener une conversation sous forme de chat en temps réel sur le site web. Les données recueillies ne seront pas utilisées pour identifier personnellement le visiteur de ce site web et ne seront pas mises en relation avec les données personnelles de la personne qui porte le pseudonyme.

15. Recommandations de produits sur Facebook (audiences personnalisées)

Ce site web recueille et enregistre à des fins commerciales et de manière anonyme des informations sur les habitudes de navigation du visiteur grâce à la technologie de Facebook. Les données sont enregistrées sur votre ordinateur ou votre appareil mobile à l’aide de fichiers texte appelés «cookies». Facebook analyse les habitudes de navigation grâce à un algorithme et peu ensuite afficher sur votre compte Facebook des recommandations ciblées de produits sous forme de bannières publicitaires personnalisées (publicités Facebook). Cette technique permet, via Facebook, de s’adresser de manière ciblée aux internautes qui se sont déjà intéressés à nos offres de voyages sur le site web. Ces données ne peuvent en aucun cas être utilisées pour identifier personnellement le visiteur de ce site web. Facebook respecte les paramètres de confidentialité et offre à l’utilisateur des possibilités pour contrôler quelles annonces publicitaires peuvent être ou non affichées. Vous pouvez trouver le lien pour accéder à la déclaration de confidentialité de Facebook sur: https://www.facebook.com/about/privacy/, ou bien vous trouverez aussi des informations précises sur le contrôle et la désactivation d’annonces publicitaires de Facebook sur: https://www.facebook.com/about/ads/#impact.

16. Facebook Social Plugins

Le portail de voyages contient des Social Plugins («plugins») du réseau social facebook.com, qui est exploité par l’entreprise Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA («Facebook»). Les plugins de Facebook sont reconnaissables grâce à l’un des logos Facebook («f» blanc sur un carreau bleu ou signe «pouce levé») ou sont signalés par l’expression «Facebook Social Plugin». La liste et l’aspect des Facebook Social Plugins peuvent être consultés sur: http://developers.facebook.com/plugins. Quand vous ouvrez la page du portail de voyages «...», votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de Facebook. Le contenu du plugin est transmis par Facebook directement à votre navigateur qui l’intègre au site web. Nous n’avons donc aucune influence ni sur la portée, ni sur le contenu des données que Facebook recueille grâce à ce plugin et nous vous informons conformément aux connaissances dont nous disposons (http://www.facebook.com/help/?faq=186325668085084).
L’intégration des plugins permet à Facebook de savoir que vous avez été sur l’une des pages de notre site web. Si vous êtes connecté à Facebook, Facebook peut associer la page web sur laquelle vous êtes à votre compte Facebook. Quand vous interagissez avec les plugins, par exemple en cliquant sur le bouton «J’aime» ou en écrivant un commentaire, les informations correspondantes sont transmises par votre navigateur directement à Facebook qui les stocke. Si vous n’avez pas de compte Facebook, il est malgré tout possible pour Facebook de détecter votre adresse IP et de l’enregistrer.
Vous trouverez de plus amples informations sur l’utilisation des données personnelles dans la politique d’utilisation des données de Facebook disponible sur: https://www.facebook.com/about/privacy.

Si vous ne souhaitez pas que Facebook puisse associer votre visite du portail de voyages TRAVEL FINDER by ALDI SUISSE TOURS à votre compte Facebook, veuillez vous déconnecter de votre compte Facebook et supprimer leurs cookies. Vous trouverez plus d’informations à propos des cookies dans cette déclaration de confidentialité. Par ailleurs, vous avez la possibilité de bloquer les Facebook Social Plugins sur votre navigateur à l’aide de l’un des add-ons, par exemple avec le «Facebook Blocker».

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