Ligne de réservation 0848 300 402 Lun. – sam., 08h00 – 20h00

Lun. – sam., de 08h00 à 20h00 heures 0848 300 402 CHF 0,08/min. depuis le réseau fixe de Swisscom. Les tarifs depuis le réseau mobile peuvent varier selon l'opérateur.

Assurance voyage

Chère Madame, cher Monsieur,

Dans le cadre de cette offre globale d'assurance, nous vous proposons une protection complète d'assurance avant et pendant votre voyage.
Pour permettre un règlement rapide et correct en cas de sinistre, nous avons également besoin de votre aimable collaboration.
A titre de complément du présent aperçu de nos prestations et des conditions d'assurance suivantes, nous vous prions de trouver ici des informations sur la conduite à tenir en cas d'urgence ou de sinistre:

Protection contre les annulations et les interruptions de voyage:

Remboursement des frais d'annulation à concurrence du prix du voyage choisi en cas d'impossibilité de prendre part au voyage ou lors d'une interruption prématurée du voyage à la suite d'un accident ou de la maladie de l'assuré ou du décès d'un proche parent.

Bagages:

Au premier risque, équipements sportifs inclus (planche de surf, équipement de golf, canot pneumatique, etc.). Remplacement en cas de détroussement, vol, détérioration et perte par le transporteur, à concurrence de CHF 2’900.- par personne, et respectivement de CHF 5’800.- pour l'ensemble de la famille dans le cas d'une assurance familiale. Délivrance retardée de plus de 48 heures des bagages sur le lieu de vacances: pour les achats de remplacement nécessaires CHF 290.- par personne et respectivement CHF 580.- pour une famille.

Traitement en mode ambulatoire et stationnaire à l'étranger:

Remboursement des frais à concurrence de CHF 100'000.-, pour traitement, séjour et nourriture (selon prestations anticipées de l'assurance sociale ou d'une assurance privée et/ou légale).

Frais de sauvetage et de rapatriement (sauvetage en cas d'urgence médicalement justifié):

Remboursement jusqu'à 100% des frais de sauvetage, de transport du malade, de transport de médicaments et de sérums et du transport jusqu'au domicile en cas de nécessité médicale, ainsi que rapatriement en Suisse en cas de décès.

Invalidité permanente:

A partir d'un degré d'invalidité de 50%: prestation CHF 58’000.-.

Frais de retour forcé / rappel de la personne:

Remboursement des frais jusqu'à 100% en cas de présence nécessaire à la maison suite à un dommage dégâts naturels ou d'un dommage important aux biens de l'assuré à la suite d'un vol avec effraction et/ ou d'une grave maladie ou du décès de propres parents ne participant pas au voyage.

Assurance dommages naturels et intempéries pour l'Autriche et la Suisse:

Remboursement des frais lorsque le voyage de départ ou de retour jusqu'au/du lieu de vacances en Autriche ou en Suisse est rendu impossible suite au barrage des routes ordonné par les autorités, jusqu'à CHF 160.- par adulte et CHF 80.- par enfant jusqu'à 12 ans révolus.

Rapatriement du véhicule:

Remboursement des frais de rapatriement du véhicule particulier jusqu'à 100%, si l'assuré n'est pas en mesure d'effectuer le voyage retour avec son propre véhicule à la suite d'un accident ou d'une grave affection.

Réfection des documents:

Remboursement des frais jusqu'à CHF 1'100.- lors du vol ou de la destruction de documents et de cartes de crédit.

Responsabilité civile voyage:

Pour les dommages corporels et matériels, dédommagement forfaitaire jusqu'à CHF 230'000.-.

Lorsque tous les documents nécessaires sont disponibles, le règlement du sinistre est effectué dans les 48 heures par la société Cover-Direct.

On se basera sur les conditions d'assurance de TourCare figurant au verso.

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